【顧問先様専用ページ】年末調整を自社でご対応される皆さま向けサポートページ

• 従業員・役員への『社内アナウンス』や『書類回収』、『年末調整計算』などを「マネーフォワードクラウド年末調整」を介しておこなうことができます。
• 以下のどのパターンでも、ある程度効率化を図ることができます。
  ①「社内アナウンス～「書類回収」までおこなうために使う
  ②「社内アナウンス～「年末調整計算」までおこなうために使う
  ③「社内アナウンス」～「法定調書（支払調書）の作成と提出」までおこなう（＝100％内製化）ために使う
• ③の場合、実務経験のあるスタッフを配置していることが必須です。
• 使い方をご自身で習得いただく必要がございますので、サポートページを活用いただき事前の予習を必ず徹底してください。
• 「外部ツールを自社で使いこなすことが出来る体制」が整っていない場合、外部ツールの導入自体が、皆さまの足かせとなる可能性もございます。導入する＝最後までやり切る、というスタンスが必須ですので、あまりベンダーの甘言に惑わされないようご注意ください。
• 「マネーフォワードクラウド年末調整」のご利用に際して、有料課金となることもございます。詳細はマネーフォワード社へ直接ご確認ください。

よくあるFAQ

従業員から「自分で確定申告するので、私の年末調整はしなくていいです」といわれました。このような場合は年末調整しなくていいのですか？

「年末調整が必要か否か」は従業員の希望によって決めるものではありませんので、その従業員・役員が「年末調整対象者」に該当するのであれば、会社（雇用主）は年末調整を必ずしなければなりません。

その従業員が「年末調整で反映させることができない何らかの控除」を受けたい場合など、年末調整が終わったあとに自身で確定申告することもありますが、「年末調整後に確定申告もおこなうかどうか」と「会社（雇用主）が年末調整をおこなう必要があるか否か」は別の話になります。

従業員から「税法上の扶養の範囲内で働くにはどうすればよいか」と質問がきました。

ご本人（従業員）しか分からないことであり、会社（雇用主）が判断すべきことではございませんので、普段の給与明細等をもとに収入等を集計するなど、前提状況をご自身で整理いただくようお伝えいただいた上で、税務当局が公式に設置している「国税局電話相談センター」か「所轄税務署による個別相談（事前予約制）」をご案内下さい。

大変恐縮ですが、会計事務所にとってのご契約相手は「雇用主（会社）」です。「すべての顧問先さまのすべての従業員の皆さま」のご状況まで確認する時間的・キャパシティ的な余裕がございません。結果的に、「顧問先さまとのご契約範囲内の業務」に支障をきたし、利益相反にも繋がりますので、ご不便おかけし恐縮ですが、何卒ご理解くださいませ。

従業員等向け確定申告相談先窓口

• 国税局電話相談センター（「1」所得税　へダイヤル）
  匿名で相談可能ですが相談可能な内容はあくまでも一般的な内容に限定されます。複雑な状況を電話口で説明してもセンターでは対応できないため、その場合、下記の個別相談をご利用いただく形となる旨も、従業員・役員へお伝え頂くと親切かと思います。
• 所轄税務署による個別相談
  事前予約制です。名乗る必要がありますが個別具体的な相談に乗ってもらえます。年明け以降は混雑することが予想されます。電話のみで解決することもあります。
• 税理士事務所へ依頼（有料）
  一般的に、会計事務所は毎年、夏～年末頃に所得税確定申告の申込受付を終了しますので、お早目にお探しいただくことをお勧めいたします。ただし、「自営業ではない個人」の場合、税理士事務所へ依頼するよりは、前述の２つの方法を活用しつつe-Taxでご自身で申告する方が一般的です。

年末調整後に自分で確定申告もおこなう必要がある従業員から、「確定申告のやり方が分からない」と相談を受けました。会社としてどうすればよいのでしょうか。

税務当局が公式に設置している「国税局電話相談センター」か「所轄税務署による個別相談（事前予約制）」をご案内下さい。

所得税確定申告のやり方レクチャーなどは、会社（雇用主）がすべきことではございませんのでご注意くださいませ。

従業員等向け確定申告相談先窓口

• 国税局電話相談センター（「1」所得税　へダイヤル）
  匿名で相談可能ですが相談可能な内容はあくまでも一般的な内容に限定されます。複雑な状況を電話口で説明してもセンターでは対応できないため、その場合、下記の個別相談をご利用いただく形となる旨も、従業員・役員へお伝え頂くと親切かと思います。
• 所轄税務署による個別相談
  事前予約制です。名乗る必要がありますが個別具体的な相談に乗ってもらえます。年明け以降は混雑することが予想されます。電話のみで解決することもあります。
• 税理士事務所へ依頼（有料）
  一般的に、会計事務所は毎年、夏～年末頃に所得税確定申告の申込受付を終了しますので、お早目にお探しいただくことをお勧めいたします。ただし、「自営業ではない個人」の場合、税理士事務所へ依頼するよりは、前述の２つの方法を活用しつつe-Taxでご自身で申告する方が一般的です。

従業員から「扶養控除等申告書などの書類の書き方がわからない」「自分はこういう状況だがどうやって記載すればいいのかわからない」などの相談を受けました。会社としてどうすれば良いですか？

まず、記載要領及び国税庁の「給与所得者（従業員）の方用情報」などをご自身で熟読頂くアナウンスをすることを事前に徹底してください。

年末調整関連書類には、個人のデリケートなプライバシー情報が無数に出てきます。これらの多くはご本人にしか分からない情報であり、これらを限られた時間の中で第三者（会社の人事労務担当者や会計事務所、社労士事務所など）が手取り足取り確認することは、現実的に困難であるためです。

そのうえでもし、イレギュラーな特殊ケースである場合や、国税庁『年末調整のしかた』や『源泉徴収義務者の方用情報』をご熟読頂いた上でも解決しない場合は、以下の相談窓口をご活用下さい。

企業の労務責任者向け相談窓口

• 国税局電話相談センター（「2」源泉徴収、年末調整、支払調書）
  従業員・役員から質問を受けた場合やご自身で年末調整をおこなう場合などにご活用下さい。匿名で活用できますが、あくまでも一般的な相談に限定されます。
• 所轄税務署へ直接相談
  状況が込み入っており個別具体的な相談となる場合は、社名を名乗った状態でご活用ください。こちらの方がより踏み込んだアドバイスを受けることができます。電話のみで解決することもありますが、場合によっては個別資料を持参の上、所轄税務署へ訪問いただき個別面談となります。

年末調整を自社でおこなう予定でしたが、やはりできそうにないので依頼したいです。

ご不便おかけいたしますが、秋以降は会計事務所側において新たな業務を追加するキャパシティがなく、ご契約範囲内の業務のみに弊所の全リソース・時間を投下することになりますので、事前に予約頂いている方のみご対応しております。

ご契約範囲内の通常業務を守るため、どうしてもこのような形となってしまいますので、何卒、ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。

以下の税務当局公式窓口をご活用下さいませ。

企業の労務責任者向け相談窓口

• 国税局電話相談センター（「2」源泉徴収、年末調整、支払調書）
  従業員・役員から質問を受けた場合やご自身で年末調整をおこなう場合などにご活用下さい。匿名で活用できますが、あくまでも一般的な相談に限定されます。
• 所轄税務署へ直接相談
  状況が込み入っており個別具体的な相談となる場合は、社名を名乗った状態でご活用ください。こちらの方がより踏み込んだアドバイスを受けることができます。電話のみで解決することもありますが、場合によっては個別資料を持参の上、所轄税務署へ訪問いただき個別面談となります。

マネーフォワードクラウド年末調整の使い方が分かりません。

使い方についてはベンダーが提供している公式サポートツールでご確認頂けますようお願いいたします。

会計事務所や社労士事務所はベンダーの社員ではないため、詳細についてはベンダー公式情報をご確認頂く方が確実ですので、何卒ご理解のほどお願いいたします。

MFクラウド年末調整サポートツール

• マネーフォワード クラウドスタディ（年末調整） | マネーフォワード クラウドサービス全般サポート
  労務責任者向けのEラーニングです。毎年秋頃に事前の予習のためにご使用ください。
• マネーフォワード クラウド年末調整のサポートページ
  画面の画像付きで使い方が解説されています。常にこのページを確認するようにしてください。また、「マネーフォワードクラウド年末調整」を使用中に不明点が生じた場合、右上の「　」ボタンの「このページのガイド」を押下すると、そのとき使用中の画面に係るサポートページに直接飛ぶことができます。
• AIチャット又は有人オペレーター
  「マネーフォワードクラウド年末調整」ログイン後、右下のタブよりご活用ください。
• マネーフォワード クラウド年末調整の流れ（従業員用） | マネーフォワード クラウド年末調整サポート
  従業員向けマニュアルなどが掲載されています。
• マネーフォワード クラウド年末調整の流れ（管理者用） | マネーフォワード クラウド年末調整サポート
  労務責任者向けのサポートページです。